Préambule
Une librairie indépendante est certes un lieu de vente, mais elle est aussi un lieu de rencontres et d’échanges.
Le libraire est un acteur culturel, un médiateur, capable de conseiller et d'orienter le lecteur dans ses choix. Il propose un fonds qu'il met en place au regard de ses envies et de ses sensibilités. C'est défendre la liberté d'expression que d'accepter de référencer des livres de toutes origines et de tous courants.
Le libraire indépendant fait vivre un fonds sans chercher à présenter toutes les nouveautés. À travers la diversité des livres proposés, il fait partager son regard sur le monde et sur une époque.
Il est le garant de la diversité culturelle et de la création.
Article 1. Prix unique du livre
Dans toute la France, tous les livres, quels qu'ils soient, sont vendus au même prix, en librairie comme en grande surface. Une remise de 5% maximum peut être accordée.
Article 2. Liberté de choisir
Votre libraire choisit dans la profusion de livres édités. Il aime vous faire partager ses découvertes. Son fonds d'édition est personnalisé, adapté à vos attentes et indépendant d'impératifs strictement commerciaux.
Article 3. Accueil et professionnalisme
Votre libraire vous écoute, vous comprend : c'est son métier, sa passion. Par une écoute attentive de vos besoins, il vous conseille. Il veille à la formation de son personnel, pour vous réserver le meilleur accueil.
Article 4. Conseil indépendant
Lorsqu'il vous conseille, votre libraire s'engage. Son indépendance vous garantit que votre satisfaction prime sur toute autre considération.
Article 5. Commandes souples et livraisons rapides
Votre libraire s'engage à commander vos ouvrages à l'unité ou en nombre. Il vous assure les meilleurs délais dans le traitement de votre commande. Si vous le souhaitez, il peut vous prévenir dès la réception de vos ouvrages.
Article 6. Expédition à domicile
Sur simple demande, le libraire vous propose l'expédition par La Poste au simple prix de l'affranchissement.
Article 7. Recherches bibliographiques
Votre libraire met en oeuvre ses compétences et ses outils pour effectuer vos recherches bibliographiques.
Article 8. Un réseau professionnel pour mieux vous servir
Pour répondre à vos demandes complexes (spécifiques, urgentes, ouvrages épuisés...), votre libraire s'engage à vous orienter vers un confrère spécialisé de son réseau, ou une bibliothèque partenaire.
Article 9. Partenaires de vos manifestations culturelles
Votre libraire vous aide à concevoir vos manifestions (choix d'auteurs, relations éditeurs, bibliographies...). Par sa présence le jour J, il contribue à votre succès. Il est votre relais et le prescripteur incontournable auprès du public.
Partenaire culturel local, il met à votre disposition ses moyens humains, ses outils de communication et une sélection de livres appropriés.
Article 10. Services aux collectivités
Dans une démarche de partenariat, le libraire vous propose des services gratuits :
- l'accueil des scolaires dans nos librairies et l'animation d'un parcours « découverte du métier de libraire »
- la participation active à vos manifestations ,
- le choix sur place par les bibliothécaires ,
- des échanges ou des retours ,
- une recherche bibliographique ou thématique sur mesure ,
- la mise à disposition ou l'envoi de catalogues éditeurs.
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